LKW-Service

Der effizienteste Weg für einen einsatzbereiten Lkw

5 GRÜNDE, SICH FÜR UNSERE
LKW WERKSTATT ZU ENTSCHEIDEN
Ihr LKW, Van, Bus oder Transporter
in den besten Händen

Als Ihr DAF-Partner verfügen wir über die Fähigkeiten und die Erfahrung, Sie bei allen Reparatur- und Wartungsarbeiten zu unterstützen. Mit modernsten Diagnosegeräten warten hochqualifizierte Servicetechniker Ihr Fahrzeug mit maximaler Effizienz. Unsere Mechaniker nehmen regelmäßig an speziellen Schulungsprogrammen teil, damit sie mit den neuesten Entwicklungen im Bereich der Lkw-Wartung Schritt halten. Niemand kennt unsere Lkw so wie wir!

Wenn Ihr Lkw zu Wartungszwecken zu uns kommt, ist es unser Ziel, ihn so schnell und sicher wie möglich wieder auf die Straße zu bringen. Kleinere Reparaturen erledigen wir nach Möglichkeit sofort. Und wenn der Lkw an einem bestimmten Tag wieder einsatzbereit sein muss, dann sorgen wir dafür. Wir erfüllen Ihre Wünsche gern.

#1 Effizienz

PERSÖNLICHER KONTAKT

Wir glauben, dass persönlicher und informeller Kontakt die beste Grundlage für eine erfolgreiche und dauerhafte Zusammenarbeit ist. Wenn Sie Hilfe benötigen und bei einem unserer Standorte vorbeifahren, kommen Sie einfach herein. Sollte nur eine kleine Einstellung oder Reparatur erforderlich sein, können Sie darauf warten. Wenn die Reparatur länger dauert, erhalten Sie ein anderes Fahrzeug, damit Sie Ihren Zeitplan erfüllen können. In der Zwischenzeit halten wir Sie über den Status Ihres Fahrzeugs auf dem Laufenden.

Wenn wir das Problem identifiziert haben, informieren wir Sie umgehend. Wir sagen Ihnen genau, was das Problem ist, wie schnell es behoben werden kann und geben Ihnen einen realistischen Kostenvoranschlag. Dabei berücksichtigen wir alle relevanten Faktoren wie etwa das Alter Ihres Lkws. Am Ende entscheiden Sie, ob Sie die Reparatur vornehmen lassen möchten oder nicht.

#2 Professionalität

ALLES AUS EINER HAND

Wenden Sie sich für Reparaturen, Wartung, Reparaturen unter Garantie, HU, Schadensreparatur und neue oder gebrauchte Lkw einfach an uns. Wir liefern und installieren außerdem Ersatzteile, Ausrüstung und Zubehör wie z. B. 220-Volt-Wandler, Mikrowellenherde, Kaffeemaschinen, Kühlschränke, Radios, GPS-Systeme, Rückfahrkameras oder Feuerlöscher. Wir sind für alles gewappnet.

Unsere großen Lager verfügen über einen umfangreichen Bestand der am häufigsten angefragten Ersatzteile, um Verzögerungen auf ein Minimum zu reduzieren. Wenn Sie aber selbst eine neue Batterie bestellen möchten, können Sie dies über Ihr Konto im DAF-Webshop tun. Und wenn es schwieriger als erwartet ist, die Komponente zu installieren, nehmen wir Ihnen die Arbeit gerne ab. Darüber hinaus sind unsere Experten stets auf dem neuesten Stand der Technik. Sie kennen die für einzelne Fahrzeugtypen auftretenden Probleme und können Ihnen helfen, ein Problem im Zweifelsfall richtig zu diagnostizieren – professionell und effizient! 

#3 Qualität

TECHNIKER MIT AUSZEICHNUNG

Unsere erfahrenen Techniker können fast alle Probleme lösen, mit denen sie konfrontiert werden. Jedes Jahr wird ihr Know-how beim Wettbewerb „DAF European Technician of the Year“ auf die Probe gestellt. Stolz tragen wir seit 2019 den Titel “DAF Techniker des Jahres” mit insgesamt vier Finalteilnehmern.

Dank ihres Fachwissens sind sie in der Lage, schnell und effizient zu arbeiten, was zu erheblichen Einsparungen bei den Arbeitsstunden führt. Darüber hinaus machen die Standardmarktpreise, der niedrige Kilometerpreis und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis Reparaturen bei einem DAF-Partner zu einer sehr attraktiven Option. Wir bei BTS legen uns für Sie ins Zeug.

Wir schlagen vorbeugende Reparaturarbeiten für eine Komponente vor, wenn wir wissen, dass sie nach einer bestimmten Anzahl von Kilometern ausgetauscht werden muss oder das Ende ihrer Lebensdauer erreicht hat. Dadurch sparen Sie sich einen zusätzlichen Besuch in der Werkstatt und die damit verbundene Zeit. Mit Informationen zu Ihrem Fahrzeug auf dem neuesten Stand können wir genau die vorbeugenden Reparaturen durchführen, mit denen sich unnötige Ausfallzeiten Ihres Lkws verhindern lassen.

#4 Hilfsbereit

RUND UM DIE UHR ERREICHBAR MIT ITS

Sollten Sie einmal eine Panne haben oder unversehens in eine andere Notlage geraten, können Sie sich voll und ganz auf den International Truck Service von DAF verlassen. Ein einziger Anruf bei DAF ITS genügt, um die DAF-Serviceorganisation in ganz Europa zu mobilisieren. Das Callcenter von DAF ITS ist rund um die Uhr erreichbar – an sieben Tagen in der Woche, 365 Tage im Jahr. Die erfahrenen Mitarbeiter tun alles in ihrer Macht stehende, um Ihnen dabei zu helfen, Ihren Lkw möglichst zeitnah wieder fahrtüchtig zu machen.

#5 Flexibel

FÜR JEDES PROBLEM EINE LÖSUNG

Durch unsere optimale Lagerhaltung und Logistik vermeiden wir lange Wartezeiten und gewährleisten die Verfügbarkeit aller Ersatzteile innerhalb kürzester Zeit. Sollte ein Ersatzteil gerade nicht verfügbar sein, werden wir dieses schnellstmöglich für Sie besorgen. Mit der Einrichtung unserer Ersatzteilroute haben wir für Sie einen zusätzlichen Service geschaffen. Sollten Sie es bevorzugen, Ihre Fahrzeuge teilweise selbst instand zu halten, liefern wir Ihnen die gewünschten Ersatzteile bis vor die Haustür.

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