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Serviceberater (m/w/d)

Wir suchen nach einem

Serviceberater (m/w/d)

Gesucht: ein Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit an unseren Standorten in Dortmund und Essen, der in einem kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien aufblüht und ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld schätzt.

Wir sind die ganze Welt des Lkw. Unseren Kunden aus Logistik & Co. bieten wir leichte, mittelschwere und schwere Fahrzeuge der Marke DAF. Mit eigenen Werkstätten in Dortmund, Hamm, Essen und Frechen versprechen wir besten Service rund um Lkw, Auflieger und Zubehör quer durch NRW.

Überblick
Was sind Deine Aufgaben?
  • Planen und Erstellen der Werkstattaufträge und Kommunikation mit dem Kunden, vom Termin bis zur Fahrzeugabholung
  • Betreuung unserer Bestands- und Neukunden
  • Reparaturannahme, Auftrags- und Rechnungserstellung
  • Reklamations-, Unfall-, Kulanz-& Gewährleistungsabwicklung
  • Nutzung aller EDV-gestützten Systeme
Was solltest Du mitbringen?
  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Affinität zur Branche wünschenswert
  • Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Absolute kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise (B2B-Bereich)
  • Kommunikativ, freundliches Auftreten, gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
  • Fundierte EDV-Kenntnisse
  • Deutsch- und Englischkenntnisse
Was bieten wir?
  • Gutes Betriebsklima und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem expandierendem Unternehmen
  • Kurze Wege und schnelle Entscheidungen
  • Eine umfassende und sorgfältige Einarbeitung in Arbeitsabläufe
  • Attraktive Sozialleistungen wie Urlaubsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung (auch während Deiner Freizeit)
  • Langfristige berufliche Perspektiven
  • Firmeneigene Parkplätze
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Corporate Benefits
So weit, so gut?

Solltest du noch Fragen zur Stelle haben oder zu BTS allgemein zögere bitte nicht, uns über unser Kontaktformular oder Whatsapp zu kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Über den Button gelangst du zum Bewerbungsformular:

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